Política de Envio e Entrega

Seu pedido, a caminho de você.

Na Lavielle Joias, preparamos cada pedido com cuidado para que sua experiência seja especial desde a compra até a entrega.

Prazo de envio

O prazo de preparação e postagem do pedido é informado durante a finalização da compra.

Após a postagem, o prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e a região de destino.

O prazo estimado de entrega começa a ser contado após a postagem do pedido.

Rastreamento

Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar o pedido.

O código de rastreamento poderá levar algum tempo para apresentar atualizações após a postagem.

Endereço de entrega

É responsabilidade da cliente conferir atentamente os dados de endereço antes de finalizar a compra.

Caso o pedido seja devolvido por endereço preenchido incorretamente, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, um novo envio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.

Atrasos na entrega

Após a postagem, a entrega fica sob responsabilidade da empresa responsável pelo transporte.

Em caso de atraso, nossa equipe poderá auxiliar no acompanhamento do pedido e fornecer as informações disponíveis.

Pedido recebido por outra pessoa

A entrega poderá ser realizada a outra pessoa presente no endereço informado no pedido. Por isso, certifique-se de que haverá alguém disponível para receber sua encomenda.

Importante

Os prazos e valores de frete disponíveis para o seu pedido serão apresentados no momento da compra, de acordo com o endereço informado e a modalidade de envio escolhida.

Lavielle Joias

Para dar. Para receber. Para se presentear.